疫情牵动人心。物业是第一道防线，坚守好第一道防线，就是对抗疫前线的最好支援。在这场没有硝烟的新型冠状病毒肺炎防疫战中，兴发物业和馨佳园物业服务中心的党员严秀华充分发挥党员示范岗的先锋模范带头作用，第一时间勇赴小区疫情防控一线，主动冲在前面，果断采取行动，始终坚守在战疫情、保稳定的最前沿，带领服务中心员工守护着业主的安全防线，为打赢疫情防控阻击战发挥了重要作用、树立了榜样。

        和馨佳园小区是一座老小区，基础设施较为薄弱、物业服务难度大，居民住户中老年人占比高，自我防范意识相对较低，加上小区外地租户较多，人员流动性大，无形中加大了疫情防控难度。“千难万难，有党员就不难。我们物业服务中心直接面向业主、服务群众，守护好疫情防控的‘第一道关卡’，既要严格落实联防联控措施，又要最大限度保证小区居民正常生活，这是我们物业服务的服务宗旨，更是作为一名党员的初心使命。”面对老小区疫情防控的诸多困难，和馨佳园物业服务中心的党员严秀华同志在服务中心疫情工作部署会议上坚定有力的话语让员工感受到公司坚决打赢疫情防控阻击战的信心和决心，极大的鼓舞了员工战胜病毒的士气。

        “多消毒、勤洗手，出门就把口罩戴，切莫随意乱吐痰。发热症状及早看，自行隔离不传染……”严秀华同志带领服务中心的员工在小区电梯、公示栏等醒目位置张贴自制的宣传标语，在小区业主微信群、朋友圈、员工工作群等实时发布温馨提示，普及疫情防控知识，引导广大业主和员工正确理性看待疫情，增强自我防范意识和防护能力，科学防范，不信谣，不传谣，最大限度疏解小区居民的焦虑情绪，消除恐慌心理。为了确保员工自我防护到位，严秀华同志不断给员工强调做好自我保护的重要性，为员工配备各类疫情防控物资，让一线员工在确保做好自我防护的前提下开展各项工作。

        同时，严秀华同志安排服务中心的员工对小区采取封闭式管理，关闭小区西大门，在小区南大门处设置出入人员登记处和体温检测点，加强对外来车辆及人员的管控，对所有进入小区的住户进行测温，外来人员出示身份证进行测温核实无异常后方可进入小区，取消所有小区车辆自动识别设置，车辆内驾乘人员均需测温无异常后手动放行，外来车辆一律不能进入小区。

        为了切实消除和馨佳园小区卫生隐患，构筑群防群治的严密防线，确保辖区防疫工作无死角。在她的组织和带领下，服务中心加大对小区公共区域和员工工作区域的消毒除菌力度，加大对电梯、公共通道的门把手、开关、按键等地方的消毒频次，对地下室、垃圾中转站等卫生死角进行重点清洁和消杀，确保疫情检测、消杀等基础工作不留死角，安排在单元门口放置开门、按钮一次性手套，将《消毒除菌记录表》透明化，确保业主和员工接触的位置消毒除菌到位，并在进单元门口处设置了鞋底“杀菌消毒点”。小区的业主纷纷竖起来了大拇指，“物业辛苦了，给你们点赞，有你们在，我们很放心……”。

        在防控疫情中当先锋、作表率，党员才能成为群众的主心骨。“共产党员，就要冲在前、干在前。我是党员，我先上。”严秀华同志简单直白的“硬核表达”，让一直奋战在小区疫情防控战场的每一位服务中心的员工和小区居民更加坚定了战胜疫情的信心。

        业主的关切在哪里，业主的需求在哪里，党员的工作就要往哪里用力。针对疫情防控期间，业主不便外出采购蔬菜这一实际困难，严秀华同志多次与家乡街坊沟通，集中采购他们出售的自种绿色蔬菜，组织服务中心的员工统一打包蔬菜，并对包装袋的拉手进行消毒，利用晚上休息时间带领不当班的保安人员逐户将蔬菜送至业主家门口，真正把物业服务做到群众心坎上，最大限度减少疫情对业主正常生活的影响。

        为了尽量满足业主对绿色、新鲜蔬菜的需求，严秀华同志利用中午吃饭的时间亲自去到街坊家沟通，确保蔬菜的质量和数量。这一贴心行动受到了小区广大业主的一致好评，纷纷在微信群中点赞或来电感谢。严秀华同志不仅为辖区的业主献上暖心服务，还为小区隔壁的轻盐阳光城小区业主送去了绿色无污染蔬菜，让其他小区的业主也感受了无微不至的贴心服务，纷纷称赞和馨佳园物业服务中心不愧是社区标杆项目，为公司树立了良好的品牌形象。

        自开展疫情防控工作以来，省住建厅、雨花区、洞井街道、新城社区等各级领导多次对和馨佳园小区的疫情防控工作进行督察，对和馨佳园物业服务中心的各项工作给予了高度评价，并称赞严秀华负责开展的疫情防控工作做到了精细化、人性化，疫情防控工作成果在洞井街道名列前茅，并号召街道的其他物业服务单位负责人向她学习，共同抗击疫情。

        一声声“戴口罩、勤消毒”“科学防治，不信谣，不传谣”的温馨提示，一件件为业主服务的小事琐事，一桩桩关爱员工的暖心举措。这个春节，严秀华同志用“我是党员我先上、我的岗位我负责、我在岗位请放心”的责任与担当撑起了危难面前党员在前的使命担当，守护了和馨佳园小区全体业主和服务中心全体员工的安康。（供稿：兴发物业 陈礼端）