6月8日上午11点11分 ，居住在和馨佳园小区2栋的一位79岁业主在取快递的途中突然晕倒在在地，兴发物业和馨佳园物业服务中心经理严秀华得知消息后立即带领客服人员和工程人员赶到现场，在将业主背回室内的同时拨打了120急救电话。

    在等候救护车的过程中，物业人员全程陪伴、仔细看护。由于业主出现呕吐、头晕、全身冒汗的症状，严秀华一边为业主擦拭汗水、测量血压，一边与业主交谈让业主保持清醒，同时还不停地安抚业主老伴。发现业主全身汗湿后，为了避免业主受凉，物业人员还配合业主老伴帮助业主及时更换了干净衣服。另外一边，客服人员联系了业主女儿告知其具体情况，并通知秩序维护人员将小区大门打开，以便救护车能畅通无阻地驶入小区，为救人节省时间。

    大约20分钟后，救护车终于抵达小区。严秀华又帮忙将中暑的业主送上了救护车，看着载着老人离去的急救车，大家才缓了口气。业主一家对和馨佳园物业服务中心表达了衷心的感谢，表示多亏物业人员及时救护，否则后果不堪设想。

    事后，服务中心的客服人员联系中暑业主的家属了解业主的情况，热心叮嘱业主多多保重身体，注意休息，也表示如果在生活上遇到困难需要帮忙可以随时联系物业，物业人员会尽力做好服务工作。（通讯员：兴发物业 雷于佳）